Перестала реагировать, заблокировалась - кофемашина Whirlpool

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер ВИРПУЛ.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, записывает:

1. удобное заказчику время начала ремонта
2. ваш адрес
3. модель прибора - дабы сразу захватить с собою все нужные запасные детали WHIRLPOOL

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники Whirlpool. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Whirlpool за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с набором нужных модулей ВИРПУЛ и инструментов для монтажа.