Не течет, не подает, не наливает : кофемашина Whirlpool

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Whirlpool.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно запишет:

• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные части WHIRLPOOL
• ваш адрес
• нужное заказчику время визита

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По её завершении мастер сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора Вирпул. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 визит, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором всевозможных узлов Whirlpool и инструментов для их монтажа.