Кофемашина Whirlpool - не взбивает молоко

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ВИРПУЛ.
2. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

• нужное посетителю время приезда
• ваш адрес
• марку+модель прибора - он должен взять с собою нужные запчасти Whirlpool

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора Вирпул. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Whirlpool за один приезд, мастер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов ВИРПУЛ и инструментарием для их установки.