ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт морозильников Whirlpool в Санкт-Петербурге

морозильник сломался?

Ремонт морозильников Whirlpool в Санкт-Петербурге

Сейчас в каталогах супермаркетов быттехники возможно найти такие виды морозильников бренда WHIRLPOOL:

лари - горизонтальные
шкафы - вертикальные
тумбы - низкие

Также, морозильники различаются по:

класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
тип управления - электронное, электромеханическое, механическое
климатический класс - характерная внешняя влажность и температура
шум
тип разморозки - no-frost и ручная

Не смотря на то, что эти приборы прославились свойственным им качеством, но и они изредка перестают работать. Как правило, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку продукты без охлаждения скоро портятся.

Сколько стоит ремонт?
Где выбрать мастера по ремонту морозильных шкафов, как убедиться в его умениях?
Какие гарантии, что агрегат снова не сломается?
Сколько времени занимает ремонт?

Это небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. С целью предложить квалифицированную услугу ремонта морозильника, мы объединили специалистов из многих районов Санкт-Петербурга.
Ниже вы найдете информацию:

поломки морозильных шкафов WHIRLPOOL, которые мы чиним
схему ремонта
расценки
скидки - каким категориям предлагаем
гарантии WHIRLPOOL
документы от мастера
мастера
сколько занимает ремонт
районы выезда мастеров

Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Греется стенка или компрессор

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит нам или отправляет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать: адрес марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою необходимые запчасти Whirlpool нужное потребителю время визита Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Whirlpool.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, запишет:

удобное потребителю время визита
ваш адрес
марку+модель техники - чтобы взять с собой все запасные детали Вирпул

Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора ВИРПУЛ. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
при заказе на ремонт от 2 приборов : минус 20 %

Гарантии

На все оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении работ Ваш инженер выписывает копию бланка БСО, в нем указан перечень приобретенных деталей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный опыт в обслуживании морозильников ВИРПУЛ с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют морозильную камеру Whirlpool.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Whirlpool за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей WHIRLPOOL и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в починке крупной кухонной техники WHIRLPOOL, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности привозить неудобные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Вирпул смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный узел и сменяет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191