Не включается, не работает, не варит – кофемашина Whirlpool

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ВИРПУЛ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:

• ваш адрес
• нужное клиенту время визита
• модель прибора - дабы сразу взять с собой нужные детали Whirlpool

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора WHIRLPOOL. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Вирпул за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Whirlpool и инструментов для их монтажа.