Не отключается – микроволновая печь Whirlpool

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Вирпул.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

• марку-модель техники - с целью захватить с собой детали Whirlpool
• удобное Вам время начала ремонта
• адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники WHIRLPOOL. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Вирпул за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов ВИРПУЛ и инструментов для установки.